Mentions légales et conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

1. Éditeur du site

Le présent site, accessible sous le nom Fidera, est édité par :

2. Hébergeur

3. Objet des conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) encadrent l'accès et l'utilisation du site Fidera par toute personne qui le consulte (l'« utilisateur »). Naviguer sur le site vaut acceptation des présentes CGU.

Le site présente les offres de cartes de fidélité digitales Fidera destinées aux commerçants, propose un simulateur de rentabilité et permet de demander une démonstration. Il ne permet pas de souscrire un abonnement en ligne : la souscription fait l'objet d'un échange et de conditions contractuelles distinctes, communiquées au commerçant avant tout engagement.

4. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Les frais d'accès (matériel, connexion) restent à sa charge.

Fidera s'efforce de maintenir le site accessible en permanence, sans obligation de résultat. L'accès peut être suspendu, notamment pour maintenance ou mise à jour, sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnité.

5. Simulateur de rentabilité

Le simulateur fournit une estimation indicative, calculée uniquement à partir des chiffres et hypothèses saisis par l'utilisateur. Les résultats ne constituent ni une promesse de gain, ni un engagement contractuel, ni un conseil financier. Les résultats réels dépendent de nombreux facteurs propres à chaque commerce.

Les calculs sont effectués directement dans le navigateur de l'utilisateur : les chiffres saisis ne sont ni enregistrés ni transmis, sauf si l'utilisateur choisit ensuite d'envoyer une demande de démo.

6. Demande de démo

Le formulaire de demande de démo permet à un commerçant d'être recontacté par Fidera. L'envoi d'une demande n'engage pas l'utilisateur et ne vaut pas souscription. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes.

7. Engagements de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et conforme à la loi. Il s'interdit notamment :

• d'envoyer des demandes fausses, abusives ou automatisées ;
• de tenter de perturber le fonctionnement du site ou d'accéder à des parties non publiques ;
• de reproduire le contenu du site en dehors des cas autorisés à l'article 8.

8. Propriété intellectuelle

La marque et le logo Fidera, les textes, visuels, maquettes, éléments graphiques et le code du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou adaptation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, sauf usage strictement privé. Les marques Apple Wallet et Google Wallet appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les noms de commerces, de clients et les chiffres présentés dans les maquettes sont fictifs.

9. Responsabilité

Fidera met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour, sans pouvoir garantir l'absence d'erreur ou d'omission. Les fonctionnalités présentées peuvent évoluer. Fidera ne saurait être tenue responsable d'un dommage indirect résultant de l'utilisation du site, d'une interruption de service ou d'une décision prise sur la seule base des résultats du simulateur.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Fidera n'exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité à leur égard.

11. Données personnelles

Le traitement des données personnelles collectées via le site est décrit dans notre politique de confidentialité. Le site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de publicité.

12. Modification des CGU

Fidera peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation du site, avec sa date de mise à jour.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en écrivant à fidera.app@outlook.fr. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.